消息称亚马逊秘密研发聊天机器人，挑战霸主地位

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IT之家6月25日消息，据BusinessInsider报道，科技巨头亚马逊正在秘密研发一款人工智能聊天机器人，代号为“Metis”，目标直指OpenAI旗下的知名产品ChatGPT。

IT之家注意到，该项目的名称透露着浓厚的希腊神话色彩，Metis是希腊神话中的智慧女神，而为Metis提供底层支持的则是名为“Olympus”的强大内部人工智能模型，其名称来自奥林匹斯山，希腊神话中的众神之巅。知情人士称，这是亚马逊此前发布的“Titan”模型的升级版，功能更加强大。

内部文件显示，Metis能够以一种智能对话的方式回答文本和图像相关的问题，并提供相应的信息来源链接，推荐后续查询，甚至生成图像。更重要的是，亚马逊希望Metis能够利用一种名为“检索增强生成”（retrieval-augmentedgeneration）的人工智能技术，这将使其能够获取超出其训练数据之外的信息，从而生成最新的信息。例如，消息称亚马逊秘密研发聊天机器人，挑战霸主地位Metis能提供最新的股票价格，而一些不具备该技术的聊天机器人则无法做到这一点。

Metis不仅能作为信息助手，还能胜任人工智能代理人的角色。这意味着它可以根据现有数据自动执行复杂任务，比如制定度假行程、控制智能家居设备，甚至预订航班。

进军人工智能助理市场，亚马逊面临着激烈的竞争。微软和谷歌早在两年前就推出了各自的人工智能助理，OpenAI也已经为其明星产品ChatGPT投入了巨资。除此之外，还有Anthropic等众多人工智能初创公司也在提供类似的聊天机器人和助理产品。

相比之下，亚马逊在人工智能助理领域稍显落后。其现有的人工智能模型Titan被认为性能不及竞争对手，而针对企业客户的聊天机器人AmazonQ也褒贬不一。亚马逊自主研发的用于人工智能模型训练的AI芯片Trainium和Inferentia也因需求低迷和性能问题而陷入困境。

为了加快人工智能模型的训练进程，亚马逊甚至要求一些员工帮助抓取GitHub的开源数据。亚马逊首席执行官贾西(AndyJassy)此前表示，公司几乎每个部门都在进行某种形式的人工智能项目。亚马逊是云计算领域的先驱，并且多年来一直致力于机器学习的研究。贾西最近表示，亚马逊的人工智能项目有望在未来几年内创造超过10亿美元的年收入，并为公司带来数千亿美元的销售额。

然而，消费者级人工智能助理却是亚马逊的一个短板。一份内部文件指出，亚马逊目前缺乏一款能够与ChatGPT匹敌的产品。据悉，贾西直接参与了Metis项目，并定期审查团队进展。该项目目前正在内部测试中。

Metis项目隶属于亚马逊人工智能总经理兼首席科学家RohitPrasad领导的通用人工智能(AGI)团队。贾西去年表示，该团队将直接向其汇报，负责打造亚马逊最具野心的AI模型。副总裁VishalSharma则直接负责Metis项目。

值得一提的是，亚马逊还在利用其智能音箱Alexa的技术积累来助力Metis项目的开发。许多原本在Alexa人工智能团队工作的员工被调派至Metis项目，Metis的部分技术也借鉴了代号为“RemarkableAlexa”的升级版Alexa所使用的资源。BusinessInsider早在今年1月就报道过，亚马逊计划推出由RemarkableAlexa支持的全新付费版Alexa以及一款新的基于网页浏览器的服务。

Metis项目的暂定发布时间为9月，恰逢亚马逊举办大型Alexa活动之时，但具体发布时间可能会发生变化。即便如此，Metis项目团队的一些成员仍对项目能否成功感到担忧。他们认为亚马逊已经错过了人工智能聊天机器人领域的最佳时机，并且对公司投入的资源和决心持怀疑态度。

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